FAQ

  • ¿Es seguro depositar aquí?
    En una palabra, sí. Nuestras políticas de privacidad son increíblemente estrictas. Una vez que se autoriza tu depósito, los fondos van directamente a tu cuenta. Toda la información de la transacción está encriptada y protegida por SSL.
  • ¿Puedo depositar con la tarjeta de crédito de un amigo o empresa?
    No. Todos los depósitos deben proceder de tu propia fuente de transacciones.
  • ¿Cómo puedo retirar fondos?
    ¡Es simple! Inicia sesión, ve a "Mi cuenta", haz clic en "Bancario" -> "Retirar Fondos". Luego puedes elegir la divisa y la cantidad que deseas retirar. También puedes retirarte durante una posición abierta si tienes suficiente margen libre para hacerlo.
  • ¿Cuánto tiempo tarda un retiro en llegar?
    Todos los retiros se realizan dentro de 7 días hábiles.
  • ¿Se me cobrarán tarifas ocultas?
    Universal Markets no admite tarifas ocultas para los clientes. Solo se cobrarán tus actividades comerciales. Si observas actividad sospechosa en tu cartera electrónica o cuenta bancaria, asegúrate de contactar con el proveedor de servicios correspondiente.
  • ¿Qué necesito en términos de identidad, prueba de residencia y comprobante de pago?
    Prueba de identidad: tarjeta de identificación emitida por el gobierno: Pasaporte, documento de identidad nacional o licencia de conducir.
    Prueba de residencia: un documento oficial (factura de servicios públicos, extracto bancario) con tu nombre completo, dirección y fecha de emisión no anterior a 3 meses.
  • ¿Con qué puedo operar en Universal Markets?
    Puedes operar con divisas, materias primas, acciones e índices. Más información sobre ello en nuestros productos comerciales (hipervínculo, redirecciona a la página "Productos comerciales")
  • ¿Puedo tener múltiples cuentas comerciales?
    Si.
  • ¿Universal Markets ofrece apalancamiento?
    Sí. Con nosotros, puedes beneficiarte de un apalancamiento de hasta 1:200. También puedes personalizar tus operaciones apalancadas a tus preferencias comerciales únicas.
  • ¿Puedo "dejar" mi cuenta en saldo negativo?
    No, ya que operas con lo que inviertes. Solo puedes perder la cantidad total depositada.
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